咨询：父母需要去省外就医，年纪大了操作手机不方便，如何在线为他们代办异地就医备案登记手续？

答复：可通过“国家医保服务平台”APP为他人办理跨省异地就医备案业务。办理流程：依次点击异地就医-异地就医备案申请-为他人备案-就医地选择-参保险种-备案类型-点击选择家庭成员，选择已绑定家庭成员（未绑定的，需先添加家庭成员）后，点击“开始备案”，在线填写备案信息并提交，即时查看备案结果。

咨询：医保关系如何从外地转移到烟台？

答复：因医疗保险关系跨统筹地区变动，在新参保地办理参保缴费手续后，申请办理医疗保险关系转入的参保职工可选择以下方式办理：（1）现场办理。参保职工可持原参保地医保经办机构开具的《基本医疗保障参保（合）凭证》，到新参保地医保经办机构申请办理医疗保险关系转入手续。（2）个人网上服务系统办理。个人登录烟台市医疗保障局官网，点击网上办事-个人服务-个人网上服务，注册登录后，选择业务申报-医疗保险关系转入功能，录入信息、上传《基本医疗保障参保（合）凭证》和身份证照片。（3）支付宝小程序办理。参保人员登录支付宝，搜索烟台医保小程序，授权并申请相关业务办理，录入信息、上传《基本医疗保障参保（合）凭证》和身份证照片。

咨询：办理异地转诊手续后，异地转诊费用如何结算？

答复：省内跨市“临时外出就医人员”住院、普通门诊、门诊慢病就医一律取消备案手续，就医费用直接联网结算。跨省“临时外出就医人员”可通过国家医保服务平台APP、国家医保服务平台微信小程序、鲁医保小程序、烟台市医疗保障局官网、烟台市医疗保障局微信公众号等各种掌办、网办途径，或拨打参保地医保经办机构电话办理。

对于受条件限制无法自助办理的，参保人员可携带身份证或者社保卡原件，到参保地医保经办机构现场办理，委托代办的还应携带代办人有效身份证件。备案后就医费用直接联网结算。异地住院医疗费用未联网即时结算的，可在出院后由本人或代办人携带住院收费有效票据、费用清单、身份证复印件、银行卡等资料就近到有代办资质的定点医疗机构进行结算。 张孙小娱 衣宝萱