咨询：发生工伤以后，为什么工伤医疗费还有个人负担部分？

答复：根据《工伤保险条例》第三十条的有关规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。对超出“三目录”的相关费用，工伤保险基金不予支付。工伤保险医疗协议机构为工伤职工提供超出工伤保险“三目录”之外的药品、诊疗项目和住院服务的相关费用，应书面告知工伤职工或其近亲属该费用工伤保险基金不予支付，并经工伤职工或其近亲属签字确认；未经工伤职工或其近亲属签字同意的，产生的费用由工伤保险医疗协议机构负责。

咨询：怎样办理居民养老保险参保手续？

答复：城乡居民可任意选择以下其一方式申请参加城乡居民养老保险。

（1）通过登录烟台市人力资源和社会保障局网上服务大厅、微信公众平台智慧人社、烟台一手通人社专区等互联网服务渠道，上传有效身份证件、户口簿首页和本人页，填写《城乡居民基本养老保险参保登记表》。

（2）携带有效身份证件和户口簿，到户籍所在地的村（居）或街道人社所或区社保中心等现场办理，填写《城乡居民基本养老保险参保登记表》，街道人社所工作人员或村（居）协办员拍照上传相关信息或将相关材料逐级上报。

咨询：社会保障卡到期需更换吗？

答复：社会保障卡到期后需要更换新卡。虽然有时候过期的社会保障卡仍然能使用，但是存在一定隐患，比如说异地就医联网结算容易出错，所以社会保障卡已经到期或者即将到期，应当及时更换，避免因社保卡过期带来不便。

请本人携带身份证和社会保障卡前往社会保障卡制卡银行的即时制卡网点办理更换。外地的群众可以通过线上更换，登录烟台市人力资源和社会保障局微信公众号或官方网站申请补换即可。

张孙小娱 佘保轩