水母网10月31日讯（YMG全媒体记者 赖皓阳 通讯员 曲海艺 摄影报道）昨日，“走进民政看民生”采风活动走进福山区清洋街道，深入了解社会救助领域“放管服”改革成就。

福山区以“福助你”救助品牌为引领，不断改革创新社会救助工作机制，完善城乡统筹、分层分类、精准高效的社会救助体系建设，聚力实现弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助，让社会救助更有温度。

社会救助“一件事”联办

“我们会同医保局、住建局、人社局、残联等部门，将分散在多个救助职能部门的单个事项集成为社会救助一件事联办。”工作人员介绍，只要通过手机扫一扫“福助你”救助二维码，群众便可马上了解到全区29项救助政策并在线申请救助，进一步提升了群众救助政策知晓率，实现“一码通办”。

编印《福山区社会救助“一件事”联办服务指南》，工作人员全面了解和掌握分散在各社会救助职能部门的救助政策，明确告知基层工作人员“谁该帮、谁来帮、帮什么、怎么帮”。2022年，“福助你”救助品牌成功入选全省优秀社会救助品牌，《福山区社会救助“一件事”联办服务指南》入选全省社会救助领域政策宣传优秀成果。

打造一站式便民服务大厅

福山区整合民政、医保、教育、住建、人社等涉及困难群众救助职能的窗口，在清洋街道打造“一站式”便民服务大厅，统一设立社会救助综合服务窗口。

便民服务大厅简化流程、减少证明材料，群众填写《福山区社会救助“一件事”联办申请表》，由民政部门认定困难对象后，推送至医保、人社、住建等联办部门，即可申请11项社会救助事项，实现社会救助事项一门受理，分办、转办到相关社会救助职能部门协同办理，办理结果同步反馈共享，做到社会救助服务“一个口子进，一个口子出”，大大减少了群众跑腿次数，以最快的速度、最少的环节高效办成社会救助。

1个街道划分为344个网格

在便民服务大厅三楼，网格指挥中心是救助工作的“数字大脑。”工作人员通过大屏实时监测情况反馈，第一时间掌握救助动态。

网格指挥中心把清洋1个街道划分为344个网格，在每个网格组建了由网格长、专职网格员、网格助理员、应急预备队组成的“1+1+X+N”民生服务队，通过“网格+志愿服务+社会救助”，把网格阵地建设成为社会救助的最前沿，切实解决服务困难群众“最后一米”难题。