水母网6月3日讯(YMG全媒体记者 徐峰 通讯员 王莉 邵睿)“以前给孩子报名上学,要带着房产证、户口本在烈日下排几小时的队,现在坐在家里用手机就办好了!”昨日,市民张女士办完孩子入学手续后,高兴地表示。
这得益于烟台市教育局自2019年以来,以入学“流程再造”和“高效办成一件事”为抓手,通过技术创新与流程再造,为群众提共便捷服务的系列改革。
技术赋能
做到“指尖快办”
入学“指尖办”。家长登陆“爱山东”APP,只需选择报名区市,填入基本信息,系统便会自动调取公安、住建等部门数据,房产信息、户籍地址自动匹配,报名学校精准推送。2024年7月16日莱阳市平台开放报名首日,2分钟完成首例报名、10分钟突破百人的“闪电速度”,印证了改革的成效。
这种颠覆性改变背后,是教育部门联合12个职能部门打通数据壁垒的“硬核操作”。通过构建“入学报名主题库”,实现32类数据实时共享,家长申报材料从6份减至0份,审核效率提升80%。更贴心的是,平台设置“一键转办”功能,特殊教育需求学生可无缝对接资源教室,随迁子女入学实现“零门槛”申报。
服务升级
做到“全域协同”
龙口市东莱街道王女士的二宝入学经历,成为改革成效的鲜活注脚。2024年,龙口市推广“教育入学一件事”平台,将原本分散在教体局、公安局、不动产中心的12个环节整合为“一表申请、一次提交”。王女士展示手机里的报名记录:“老大入学时跑了5个部门,现在二宝全程线上办理。”
针对老年群体,招远市创新“帮办代办”机制,在政务服务中心设立“入学服务专窗”。72岁的孙大爷在志愿者指导下为孙女完成报名后高兴地说:“孩子父母在外打工,我本来急得睡不着,没想到工作人员手把手教,很快就完成操作。”目前,招远市已建立187个线下服务点,配备200余名“入学管家”,实现特殊群体“一对一”服务全覆盖。
阳光招生
做到“全程可溯”
在芝罘区智慧招生平台,每一步操作都留有“数字印记”。家长可随时查看报名进度,教育部门通过区块链技术实现数据“不可篡改、全程追溯”。2024年秋季招生中,该平台自动比对发现37份疑点数据,经复核全部为信息填报误差并随即纠正,避免了误判。
为确保公平,各区市建立“三色预警”机制:绿色表示材料齐全,黄色提示需补充证明,红色直接标注问题。2024年莱山区通过该机制,提前干预12起“学区房虚假交易”行为,有效遏制投机入学现象。招远市还开发“学位热力图”,家长可以此直观查看学校招生容量,科学选择志愿。
从“家长跑腿”到“数据跑路”,从“人找政策”到“政策找人”,这场始于入学报名的改革,正在重塑教育治理的底层逻辑,让每个孩子都能在公平的阳光下开启人生新篇章。