水母网4月24日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱）4月25日（星期五）上午9:00-10:00，烟台市医疗保障局主要负责人将接听12345热线电话。

受理范围为烟台市医疗保障局职责范围内且属于烟台市城市运行中心12345便民服务热线受理的各类诉求，包括医保待遇、医疗服务价格、药品医用耗材集采、医保经办服务等方面的咨询、求助、意见和建议。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。