烟台市“黑尚莓杯”2024年旅游饭店行业职业技能竞赛圆满落幕

水母网• 2024-06-14 08:59:03 •通讯员 曲明鑫

水母网6月14日讯(通讯员 曲明鑫)6月12日至13日,烟台市“黑尚莓杯”2024年旅游饭店行业职业技能竞赛在烟台碧海饭店举办并圆满落下帷幕。

本次大赛由烟台市旅游饭店协会主办,烟台碧海饭店承办,烟台文化旅游职业学院、山东城市服务职业学院给予大力支持,山东尚美健康产业集团冠名本次竞赛。竞赛共设置餐厅服务、客房服务、前厅服务3个项目,均包括理论考试和实际操作两项考试科目。来自全市餐饮与住宿行业的二十余家综合酒店,经层层选拔,近百位参赛选手参赛,在两天的时间内,现场比拼技能、切磋手艺,完成了一场仪态优雅、技艺娴熟、精彩纷呈的服务礼仪、知识和技能的巅峰对决。

餐厅服务实际操作。现场考察参赛选手仪容仪表、主题设计、台面摆放、托盘操作、餐巾折花、斟酒服务、菜品服务、突发事件处置等方面的服务技能。

客房服务实际操作。现场考察参赛选手仪容仪表、床品铺放、夜床设计与服务、应变能力、语言表达等方面的服务技能。

前厅服务实际操作。现场考察参赛选手仪容仪表、预订服务、入住登记、结账服务、突发事件处理、前厅服务英语等方面的服务技能。

此次大赛是我市旅游饭店行业增强服务接待能力,提升从业人员服务水平,展示行业服务风采的一次“大练兵”“大检阅”和“大交流”。通过此次竞赛,充分检验了我市旅游饭店行业从业人员的真实服务技术水平,锻炼了服务本领和技能,对促进行业交流学习,推进我市旅游饭店行业高技能队伍建设,激励全行业不断创新,努力拼搏,进一步促进我市旅游饭店行业高质量发展具有十分重要的意义。

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