2022年9月13日上午,一名客户前来中国银行莱州支行营业部咨询,称本人收到一封电子邮件,发件人为中国银行莱州支行,发件时间为2022-09-05 05:13:49,邮件内容以客户对公账户需要年检为由,要求客户携带材料到我行5窗口办理对公年检。据银保监会要求各银行推广线上业务,告知客户需要在线领取资料办理。
莱州支行营业部主任正在大厅巡视,接待客户提供的图片信息发现该邮件并非该行所发,首先该行没有中国银行莱州支行的邮件名称,其次发件时间非我行的正常工作时间,邮件中的盖章为中国银行股份有限公司业务章,我行没有此印章。我行也从未要求客户线上领取资料办理年检业务,也没有陆经理此人。因此判定此邮件可能为诈骗邮件,提醒客户不要盲目打开邮件领取资料,以防被骗,应及时删除邮件。邮件中骗子知道客户的对公账户名称、账号、电子邮件等多项信息,因此保护好各项信息也是防止被骗的重要措施。