2022年9月13日上午，一名客户前来中国银行莱州支行营业部咨询，称本人收到一封电子邮件，发件人为中国银行莱州支行，发件时间为2022-09-05 05:13:49，邮件内容以客户对公账户需要年检为由，要求客户携带材料到我行5窗口办理对公年检。据银保监会要求各银行推广线上业务，告知客户需要在线领取资料办理。
莱州支行营业部主任正在大厅巡视，接待客户提供的图片信息发现该邮件并非该行所发，首先该行没有中国银行莱州支行的邮件名称，其次发件时间非我行的正常工作时间，邮件中的盖章为中国银行股份有限公司业务章，我行没有此印章。我行也从未要求客户线上领取资料办理年检业务，也没有陆经理此人。因此判定此邮件可能为诈骗邮件，提醒客户不要盲目打开邮件领取资料，以防被骗，应及时删除邮件。邮件中骗子知道客户的对公账户名称、账号、电子邮件等多项信息，因此保护好各项信息也是防止被骗的重要措施。
