吴娟 女，1979年12月出生，烟台市蓬莱区涌泉康护中心照护长。

自2016年蓬莱中医院筹建涌泉康护中心开始，她就和老人们由陌生变成了亲人。涌泉康护中心从最初入住21位老人，到现在62位老人。护理员人手不足，吴娟常常要亲自顶班。2019年1月18日晚23：30分左右，吴娟接到值班护士的电话，一位自理老人在如厕时未站稳跌倒在卫生间，导致头皮破损。她立即驱车赶到了康护中心，亲自陪同老人去门诊做CT检查，头皮伤口缝合，破伤风肌肉注射。把老人送回房间已是凌晨1点多了，她又和值班人员一起为老人擦拭身上的血渍，更换衣服，直到老人躺下后，她才放心地离开。她总说，做养老工作，是一份良心活儿，要对得起家属的信任和重托。