在金融环境日益复杂的当下，中国农业银行福山东厅支行坚守“金融为民”初心，将消费者教育宣传作为系统性、长期性工程，通过精准化普及、场景化体验、常态化提示，全方位提升民众金融素养与风险防范能力，用实际行动筑牢金融安全防线。

精准聚焦重点人群，宣教服务“对症下药”

针对不同群体的金融风险痛点，支行开展靶向性知识普及，让宣教更具实效。考虑到老年人易遭遇养老诈骗、非法集资等侵害，支行在网点厅堂开设“反诈微课堂”。工作人员手把手教老年客户使用手机银行，结合“保健品返利”“虚假养老投资”“养老金诈骗”等真实案例，反复强调“不轻信陌生来电、不向陌生账户汇款”的防诈底线，帮助老年群体擦亮双眼；借开学季契机，支行组织骨干力量走进校园，开展“金融开学第一课”活动。通过剖析“非法校园贷”“游戏账号交易诈骗”“刷单返利”等青少年高发骗局，用生动案例讲解风险危害；同时现场指导学生下载国家反诈中心APP，从技术层面筑牢防诈屏障，帮助青少年树立正确的金融观念。

创新场景化宣教，让金融知识“活起来”

为打破传统说教模式，支行以更生动有趣的形式让金融知识触达群众：在网点及周边社区，精心策划“反诈快闪”“我是反诈达人”情景模拟等活动。通过还原虚假投资理财、冒充客服退款等常见诈骗场景，让群众在沉浸式参与中学习识别诈骗话术、掌握防范技巧，让原本枯燥的金融知识变得通俗易懂、易于记忆，极大提升了宣教的吸引力和传播力。

立足网点主阵地，常态化提示“不缺位”

支行充分发挥营业网点宣传主阵地作用，将教育宣传深度嵌入日常服务各环节：网点醒目位置悬挂反诈宣传横幅，电子显示屏循环播放“反诈必修课”“防范非法集资”等金融科普视频，宣传栏整齐摆放各类主题宣传折页，方便客户随时取阅学习；大堂经理和柜员在办理转账、理财等业务时，主动询问转账用途、提示潜在风险，针对客户咨询的投资理财、贷款、征信等问题，精准给出“一句话风险提示”——“警惕高收益陷阱，投资需谨慎”“正规贷款不放款前不收费”，让风险警示贯穿服务全程。

农行福山东厅支行相关负责人表示，金融安全关乎每一位群众的切身利益。未来，支行将持续深化金融教育宣传工作，不断创新形式、精准发力，让金融知识走进千家万户，切实提升群众风险防范能力，以国有大行的责任与担当，为构建和谐安全的金融环境贡献坚实力量。