水母网10月31日讯（YMG全媒体记者 赖皓阳）昨日，市民政局党组书记徐忠带领相关科室负责人接听12345热线，就民政领域相关问题给予答复。

今年8月我市推出一项养老补贴政策，面向中度及以上失能老人发放“养老消费券”，许多市民来电咨询具体的办理事宜。“我父母户口都在泰安，现在住在高新区，我父亲现在生活不能自理，想入住养老院，请问能享受多少补贴？”“我是芝罘区户口，现在卧床在家，想问下养老消费券都包含什么项目？”针对来电咨询，养老服务科工作人员一一做了解答。目前，烟台面向中度及以上失能老人发放养老消费券，抵扣比例为消费费用的40%，最高每月可抵扣800元。申领者需要通过“民政通”APP或小程序申请，进行身体评估，合格后消费券会自动到账，有效期一个月，使用范围覆盖机构养老、日间托养和上门服务等，并且养老消费券能和长期护理保险叠加使用，长护险先报销，消费券再抵扣。

记者了解到，截至10月10日，全市已领取养老消费券33255张，核销使用21806张，均居全省前列，有效缓解了失能老人持续护理的经济压力。