水母网10月30日讯（YMG全媒体记者 王修齐）10月29日，烟台市人力资源和社会保障局党组成员、副局长曲黎辉及相关单位、科室负责人接听12345热线电话，解答市民咨询的问题，倾听群众的诉求。

下午3时许，有市民咨询，其刚刚入职烟台某职业院校，名下已有烟台房产，再买新房能否申请青年人才购房补贴？相关负责人表示，青年人才购房补贴政策与名下有无原房产无关，是针对新引进人才的普惠性政策，原有房产不影响申请。该市民需依据3.0版本人才政策，在首次就业缴纳社保后购买新房，购房时间需在缴社保之后，方可依托该新房申请补贴，原有房产不可用于申领补贴。“申报地点取决于咨询人所在单位的隶属关系，若单位为市属，可在烟台市全市范围内申请；若单位属地为区市，仅能在单位所在区市的人力资源社会保障部门受理。”相关负责人说。

有市民咨询社保卡到期问题，曲黎辉表示社保卡到期需更换新卡，部分过期卡片虽仍可使用，但存在隐患，建议到期前或到期后及时更换。更换社保卡有线上、线下两种途径，线下需携带身份证及旧社保卡，到社保卡对应银行的制卡网点办理，可现场领取新卡。线上办理渠道包括：国家政府平台微信小程序、掌上12333APP、爱山东APP，或者在烟台市人社局官方微信公众号或官方网站通过“社保卡业务一件办”功能办理。

有市民来电表示，今年打算在莱山区创业，咨询当地创业政策。相关负责人表示， 对于创业政策，烟台有一次性创业补贴和创业担保贷款。对于一次性创业补贴，毕业2年内的大学生，在烟台首次领取营业执照且经营满1年，成立小微企业可申请1.2万元补贴，成立个体工商户可申请2000元补贴。