为夯实员工业务基础，提升服务质效。近日，建行烟台分行栖霞支行营业室组织开展点钞技能培训与竞赛活动，在日常工作场景中，为员工搭建起锤炼技能、交流共进的平台。

活动现场，营业室的员工有序参与。培训环节，大家围坐在一起，手中钞券不停翻动。从单指单张的基础点钞法，到多指多张的高效花样点钞，员工们反复操作、相互研讨。遇到速度瓶颈或精准度问题，便主动向经验丰富的同事和主管取经，在一次次调整手势、节奏的过程里，打磨技艺。随着竞赛开始，氛围渐趋紧张。参赛员工端坐于工位，目光紧锁钞券，手指灵动飞舞。清点、扎把、计数，整套动作连贯流畅，计时员紧盯秒表，监督员专注规范，确保竞赛公平。钞券在指尖快速流转，是日常苦练的成果展现，更是对“精准、高效”服务理念的践行。

此次活动，不只是技能比拼，更是对营业室员工职业素养的一次淬炼。点钞作为银行基础业务技能，精准度与速度关乎客户服务效率。通过练习与竞赛，员工们既提升了实操水平，更强化了“以技促服务，以服务赢信任”的意识。

活动后，员工纷纷表示，将把点钞培训中培养的专注、严谨，融入日常柜面服务、现金业务处理等工作。以更扎实的技能，为客户办理存取款、零钱兑换等业务时，提供更快捷、准确的服务，用行动诠释建行员工对专业的坚守，为营业室金融服务质效提升添砖加瓦，以点滴努力，汇聚成支行服务地方金融、践行社会责任的坚实力量，让“建行温度”在平凡业务中持续传递。

（通讯员 孙吉星）