2025年9月16日，中国农业银行招远支行营业大厅里，客户姜女士匆匆跑进来，声音发颤地向客服经理小吴求助：“快帮我打一下流水，我已经报警了！”

经小吴详细询问，原来，姜女士最近在抖音开通了直播带货，8月26日她接到一个自称“抖音官方客服”的电话。对方说姜女士的直播操作有问题，需要按提示做维护，不然就要扣平台管理费、维护费等费用，还强调不能中断通话，否则操作失误就没法再带货了。

没多想的姜女士，照着对方的要求，先把微信、支付宝里的钱都转到了银行卡，接着点了对方发的短信链接，还填了自己的个人信息。等反应过来时，她发现工行卡上的3万多块钱、农行卡上的2万多块钱全被转走了，而且其间没收到任何资金变动的短信。姜女士赶紧去报警。

随后，农行招远支行内勤行长查看了姜女士的农行卡转账记录，发现卡上的钱被分成一笔笔1999元，转到了一个名叫“我的钱包”的疑似数字钱包账户。更让人揪心的是，8月27日姜女士的农行卡刚转入19998元，其中1999元就又被转到了这个“我的钱包”，之后这张卡被云南省刑侦部门冻结了。

现在网络诈骗手段越来越多，数字钱包这种新型工具，也成了不法分子骗钱的新途径，相关的违法犯罪事件越来越常见。而抖音直播带货作为新兴职业，规则和制度变化快，不少人容易被钻空子。

在此提醒大家，做直播带货时一定要擦亮眼睛，遇到自称“官方客服”要求转账、点链接、填个人信息的，千万别轻信！同时，银行工作人员也会从这类案例里吸取教训，加强学习、提高警惕，多做反诈宣传，守住大家的“钱袋子”，不让犯罪行为有可乘之机。