秋风习习，开学季中国农业银行招远蚕庄支行迎来了一位特殊的客户，10岁的男孩小谢拿着一个沉甸甸的饼干铁盒走到了柜台前，小心翼翼地问道：“阿姨，可以给我把钢镚儿换成整钱吗？”客服经理笑着说：“你好，小朋友，当然可以。”于是，小谢就将饼干盒打开，满满一盒子的硬币映入眼帘，基本上都是一角面额的。客服经理没有退缩反而感慨道：孩子是攒了几年才攒了这么多呀！

在清点过程中，工作人员了解到，男孩小谢家庭情况比较特殊，爸爸妈妈都在南方打工，平时他都是跟着爷爷生活，而老人家生活比较艰苦朴素，这里面很多一角硬币都是在路边捡的。小谢是个特别孝顺懂事的孩子，学习成绩更是非常优秀，暑假很多同学都报名了学习班，他自己也想报名，但又不好意思向家里伸手要钱，于是便把自己攒了很久的硬币拿来看看能换多少钱。最终，经过一个小时的清点，总共兑换了264.6元。孩子如获至宝一样开心地离开了蚕庄农行。

零币兑换、残损币兑换以及外币兑换，是每一个金融机构都应切实提供的金融服务，中国农业银行作为国有大行，近年来更是将各项服务工作做到实处，推广使用“零钱包”，推行“农情暖域”以及适老化服务等工作。农行招远蚕庄支行身处市场附近，经常会有客户过来兑换零钱和残损币，蚕庄农行一直以来都认真贯彻我行服务精神，履行应尽的金融职责，为每一位前来办理业务的客户提供贴心和温情的金融服务。