水母网8月20日讯（通讯员 周晚晴）腿脚不便、智能设备操作困难、网点距离远……这些难题是否曾让您或家中的长辈在办理银行业务时倍感困扰？为破解银发一族的金融难题，烟台农行自贸区支行开展“暖心服务进家门”专项计划——银行工作人员主动上门，让金融服务零距离，真正温暖到家！

专属服务，解决银发族实际痛点

足不出户办业务： 密码重置、社保卡升级等高频基础业务，无需老人奔波，专业人员上门高效解决。

金融疑惑面对面答：养老金支取、理财咨询、存款利率详解，专业客户经理耐心讲解，让金融政策清晰易懂。

智能助老更贴心：指导老人使用手机银行大字版、辨别金融诈骗常见手段，跨越数字鸿沟，助老人安心拥抱智能时代。

便捷预约，温情服务触手可及：

只需一通电话联系您的专属客户经理或前往就近网点预约，清晰说明服务需求与地点，我们将第一时间响应，安排专业服务团队按约定时间。

农业银行始终铭记社会责任，致力于打造有温度的金融服务。我们深信，每一位长者的岁月沉淀都值得最真诚的尊重与最细致的守护。“暖心服务进家门”不仅是一项服务升级，更是我们对“老有所依、老有所安”郑重承诺的践行。让我们用行动，将金融关怀化作缕缕春风，吹入千家万户，温暖最美夕阳红！