水母网11月6日讯（YMG全媒体记者 杨春娜 通讯员 冯昕）按照建筑面积缴纳取暖费，是很多烟台市民的共识。芝罘区龙湖春江天玺小区居民刘先生拨打“烟台民意通”热线6601234反映，今年小区第一年供暖，物业要求每户的赠送面积也要缴费。“平均每户10平方米，我们觉得房产证面积包含了公摊和赠送面积，重复加收赠送面积的取暖费不合理。”刘先生说。

记者联系市城管局数字化管理服务中心，反映了这一情况。工作人员介绍，芝罘区综合行政执法局已经联系金房热力进行落实，需要加收取暖费的业主家中阳台属于赠送面积，开发商与热力公司签订补充协议，由开发商缴纳阳台供暖配套费。

根据《烟台市供热管理办法》第二十七条“房屋建筑层高超过国家标准规范的和供热面积超过房屋产权面积的，超出的部分应当在供用热合同中约定。”目前龙湖春江天玺小区居民房屋产权面积不包括阳台，如果居民将阳台封包，则在实际供暖时供热面积超过房屋产权面积，需要重新测量供暖面积，热力公司根据开发商提供的图集对阳台面积进行测量并增收相应取暖费。如果用户未将阳台封包，可以联系热力公司上门查看，不再缴纳赠送面积的取暖费。