水母网7月18日讯（YMG全媒体记者 盖鹏）19日9:30-10:30，海阳市委常委、统战部部长、副市长倪永妮将接听12345热线电话。

受理范围：海阳市辖区内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理的企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等非紧急诉求，不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违背社会公序良俗的事项。

受理方式是接听电话渠道的市民诉求，不接待来访人员。接听电话情况将通过“大小新闻”“聚焦烟台”等媒体端对外公开。