水母网3月17日讯（通讯员 孙晓华）为进一步推进政务服务便民化，提升基层政务服务能力，福莱山街道天山社区将政务服务送到居民家门口，设立“政务随办点”，让政务随时办、随地办、掌上办，高质量畅通政务服务“最后一公里”。

社区工作人员在小区广场设立了帮办代办点，为居民提供现场咨询和办理服务，吸引了很多众多老人前来咨询，现场登记完高龄补贴信息的王阿姨说：“我照顾孩子不方便四处走动，户口也是刚转过来，听说有这个高龄补贴的政策还不知道去哪里办，这带着孩子出来玩直接就在小区里登记好了，真是太方便了。”

社区还特别为老年人、残疾人及其他行动不便的特殊群体提供了“一对一”及“多对一”的帮办代办服务。办事的工作人员亲自上门收集所需材料，确保这些居民无需外出即可顺利办理各项业务，可以让他们感受到社区的关怀与温暖。

下一步，天山社区将持续把政务服务窗口建立在需求一线，实现“有所需必有所帮，有所求必有所应”，由“群众来办理”变成“我来帮您办”，让居民群众切实感受到办事便利，进一步提升居民对于社区的归属感和幸福感。