水母网2月18日讯(记者 李波 通讯员 于龙 王乙婷)新年新气象,群龙聚首启新程。春节假期,伴随着旺盛的货物运输需求以及探亲流、旅游热的交织,渤海轮渡车、客运量同比均有提升。其中,运送旅客6万余人次,同比提高40%。
春节假期,渤海轮渡旗下“中华复兴”轮、“渤海玛珠”轮、“渤海钻珠”轮、“渤海晶珠”轮、“渤海翠珠”轮、“渤海宝珠”轮、“渤海金珠”轮7艘滚装船投入烟台-大连航线运营,全力以赴保证渤海湾“黄金水道”的高效畅通,满足旅客出行和货物运输需要。
渤海轮渡集团运营中心总监李作胜介绍,应对客流高峰,渤海轮渡以提升旅客出行满意度为重点,延续“暖冬”志愿者服务活动,优先优待老弱病幼等重点旅客,提供接驳、搬运行李,免费姜糖水等服务,让旅客出行更加温暖;创新推出春运写春联、扫码赠“福袋”、海鸥喂食、餐饮体验券等服务,“新花样”让旅客旅途体验更加丰富;线上售票、电子客票大幅度提高了旅客乘船效率,让旅客出行更加便捷。
新的一年,渤海轮渡将秉持着以旅客为中心的服务理念,持续优化设施设备,不断提升服务意识,通过更有温度,更有力度的服务举措,让旅客体验“真情相伴 海上家园”的品牌魅力,为旅客平安、便捷、温馨的出行体验保驾护航。