咨询：我最近通过市人社局微信平台查询个人参保信息时，平台提示我的手机号码与登记的手机号码不相符，我怎么修改社保登记的手机号码？

回复：修改社保登记的手机号码有四种方式：一是用人单位可通过“烟台市人力资源和社会保障局”官方网站，点击“烟台人社网上办事大厅”，选择“单位登录”登录系统，选择“企业职工基本信息修改（非关键）（单位）（中台）”，完成单位职工手机号码登记或变更。二是参保人员可持身份证或者社保卡原件，在烟台市范围内任一社会保险经办机构内设的自助终端或社保窗口完成社保手机号码登记或变更。三是参保人员可通过“烟台市人力资源和社会保障局”官方网站，点击“烟台人社网上办事大厅”，选择 “个人登录”-“山东政务服务网登录”或“电子社保卡扫码登录”，登录后选择“企业职工基本信息变更（中台）”，完成社保手机号码登记或变更。四是参保人也可通过“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号，在“我的”-“个人绑定管理”中，按照提示完成实名认证后，点击“微人社”-“掌上大厅”-“新版”-“我要办事”-“一件事事项”-“企业职工基本信息变更（中台）”，完成社保手机号码登记或变更。

咨询：我上个月刚参加工作，如何在烟台市人力资源和社会保障局微信公众号上绑定个人信息？

回复：关注“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号，在“我的”-“个人绑定管理”中，选择“添加身份证”。（1）扫脸认证登录：填写身份证、姓名等信息，点击立即绑定，扫脸认证识别通过后绑定成功。（2）山东省统一用户平台登录（注册）：在山东省统一用户平台界面，填写账号密码或通过手机验证码登录。未注册用户，点击“立即注册”，注册完成后重新进入登录界面进行绑定。

咨询：我退休好多年，怎么用微信公众号进行待遇资格认证？

回复：您关注“烟台市人力资源和社会保障局”微信公众号，在“我的”-“个人绑定管理”中，按照提示完成实名认证后，点击“微人社”-“待遇资格认证”。

若为本人进行认证，选择“本人待遇资格认证”，确认信息无误后进行人脸识别认证。

若非本人进行认证，选择“代他人待遇资格认证”，核对代认证人员信息，并填写待认证人姓名、身份证号后进行人脸识别认证。