水母网9月13日讯（YMG全媒体记者 高少帅）9月13日15:00-17:00，烟台市市场监管局党组书记、局长谭克良接听12345热线电话。接听情况将通过“大小新闻”等媒体端对外公开。

受理范围为烟台市市场监督管理局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括食品安全、药品安全、特种设备安全、价格监管、商品质量检测、知识产权保护、消费者权益保护等方面的政策咨询、问题投诉。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，不符合法律、法规、规章及政策规定的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。