水母网9月2日讯（YMG全媒体记者 张孙小娱 通讯员 王丹）8月31日，2023年暑运落下帷幕，今年铁路暑运自7月1日起至8月31日结束，为期62天。烟台地区共计发送旅客超310万人次，同比增幅110.4%。

暑期客流以旅游、探亲及学生流为主，客流整体平稳有序。从客流方向看，省内客流集中在济南、青岛、淄博、潍坊、菏泽、临沂、威海等城市，省外中长途客流主要集中在北京、天津、上海、西安、郑州、成都等城市。

暑运期间，铁路部门根据客流情况及变化，优化列车开行方案，采取加开列车、列车重联等方式精准投放运力，满足旅客出行需求。烟台车务段结合车票预售情况进行研判分析，在关键岗位增加工作人员引导，开展青年志愿服务活动，协助旅客购票，疏导旅客进站，合理加开进站及安检通道，加强安检查危，确保旅客出行安全。

烟台站根据客流增开人工售票窗口，延长售票时间，动态增派人员加强售票厅引导，推广候补购票服务，满足旅客购票需求；烟台南站针对上下车客流较多的车次，及时在进站口、检票口、站台、地下通道等处增加人员疏导，畅通旅客进出站通道；莱阳站优化完善中转换乘服务措施，主动为重点旅客提供一对一服务。