咨询：如何办理医保关系转移接续？

答复：办理医保关系转移接续有现场办理和掌上办理两种途径。

现场办理：通过医保关系转移接续的转入地或转出地经办机构办理均可。在业务发起源头上，不同于过去参保人办理医保关系转移时只能在医保关系转出地发起申请，新的医保关系转移流程允许参保人从转入地或者转出地自由选择医保关系转移的发起地。

掌上办理：参保人可通过烟台市医疗保障局微信公众号、烟台市医疗保障局官网或“烟台医保”微信/支付宝小程序办理，也可通过国家医保服务平台APP或“鲁医保”微信/支付宝小程序办理。

通过烟台市医疗保障局微信公众号办理流程如下：烟台市医疗保障局微信公众号-医保服务-办事大厅-我要办事-关系转移-基本医疗保险转移转入申请/基本医疗保险转移转出申请-在线办理-填写相关信息并提交。

通过烟台市医疗保障局官网办理流程如下：登录烟台市医疗保障局官网-公共服务-个人服务-个人网上服务-个人登录-关系转移-基本医疗保险转移转入申请/基本医疗保险转移转出申请-立即办理-填写相关信息并提交。

通过“烟台医保”微信/支付宝小程序办理流程如下：烟台医保-我要办事-关系转移-基本医疗保险转移转入申请/基本医疗保险转移转出申请-在线办理-填写相关信息并提交。

通过国家医保服务平台APP办理流程如下：登录国家医保服务平台-地方专区选择“山东省”-我要办事-基本医疗保险转移转入申请/基本医疗保险转移转出申请-填写相关信息并提交。

通过“鲁医保”微信/支付宝小程序办理流程如下：鲁医保-地市切换为转入地或转出地均可-我要办事-关系转移-基本医疗保险转移转入申请/基本医疗保险转移转出申请—填写相关信息并提交。

咨询：请问，如何激活医保电子凭证？

答复：烟台市的参保人可关注“烟台市医疗保障局”微信公众号，在医保服务里激活；在微信或支付宝小程序搜索“烟台医保”激活；还可以下载国家医保服务平台APP，通过绑定亲情账户，为未满16周岁的儿童和没有智能手机的老人代激活。