张武芝行车中发现有人被三轮车压住

张师傅搬起三轮车帮助老人脱困

水母网6月8日讯 6月2日13:17，驾驶员张武芝驾驶10路公交车由上海滩场站发车，刚驶出场站便发现在离站点不远处有一名环卫工人被压在电动车下，不停地挣扎。张武芝毫不犹豫，立即靠站停车，跑到环卫工人身旁查看，发现环卫大姐被电动车链条绞住腿部，动弹不得，张武芝立即关闭电动三轮车电源，用尽全力搬起三轮车，将环卫大姐拖出车底。环卫大姐脱困后感动得对张师傅千恩万谢，见环卫大姐身体无碍，张武芝才放心地返回岗位，稍加平静后驾车离开。

粗心乘客错把戒指投票箱

公交人接力及时归还

6月3日10时许，驾驶员姜峰驾驶566路公交车行至烟台大学站点，一名女乘客上车投币时误将装有三枚黄金戒指、一枚蓝宝石戒指的纸包投入票款箱，女乘客发现自己的失误后十分焦急，表示下午这4枚戒指有急用，希望驾驶员能够帮忙开箱归还，说着眼泪就流了下来。姜师傅耐心地向其解释了公司的收款制度，建议她乘车到终点站，自己将尽全力帮助她及时取回戒指。到达场站后，姜师傅第一时间向场站工作人反映了这一情况，并紧急联系集团票款中心，了解事情经过后票款中心工作人员于下午15：30在人才市场场站与女乘客一起现场开箱并当场归还戒指。女乘客对烟台公交人的办事效率和急乘客之所急的为民情怀给予高度评价，专门为驾驶员和路队准备了礼品表示感谢。姜峰师傅婉言谢绝了女乘客的礼品，同时提醒女乘客今后切莫粗心大意，一定要妥善保管好自己的贵重物品，避免产生不必要的麻烦。

残疾老人出行不便

公交师傅常年相助

在5路南塂公交场站，每隔三五天，总会出现暖心的一幕：一位年近70岁的老阿姨经常驾驶一辆残疾人专用电动轮椅在始发站候车，场站的驾驶员们见到后，总是招呼一声“兄弟们，过来搭把手”，大家借助无障碍导板齐力将老人推上公交车的轮椅专用停放区域，并扎好固定安全带，提醒老人坐稳扶好。贴心周到的服务、娴熟默契的配合，让老人感动不已：“感谢公交集团！感谢公交驾驶员！”阿姨激动地讲述着乘坐公交车带来的满满的幸福感，在场乘客纷纷点赞。

他们只是烟台公交”乐善公交人“群体的一个缩影，作为展示城市文明形象的重要窗口，在烟台的公交车上，助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献的凡人善举，每天都在拨动我们的心弦，刷新着这座全国文明城市的文明高度。