水母网12月17日讯（通讯员 牟彦洁）为优化完善便民服务体系，栖霞市以抓实“一件事一次办”为切入点，打通堵点、治愈痛点、纾解难点、聚力解决群众盼点，深化基层“放管服”改革，实现服务效能大提速。

办事流程再造

通过数据分析、走访调查、召开征求意见座谈会等方式，形成对涉及企业、群众的300个高频事项办理流程再造；梳理整合优化“一件事”各个办理流程，改“串联”为“并联”，最大程度压减办理时间。

办理材料再简

利用材料复用、证照库调用等手段，结合“容缺办理”方式，对“一件事”所需办理材料进行有效简化，使企业、群众提供最少的材料，就可以办理相关事项，极大地提高了基层政务服务便利度。

办理方式再优

为“一件事”制作二维码“身份证”，群众扫描二维码后，即可一次性了解事项全部办理流程，掌上查看事项承诺时间、办理步骤、申请材料、联系电话等基本信息，下载所需申请材料填写模板，使群众办事一目了然。

服务质效再提

深入推进政务服务便民化，结合“一窗受理”制度，逐步推进县、乡（镇）、村（社区）“一站式”服务，让企业和群众办事更便利。