水母网9月2日讯（芝罘融媒记者 李淼 通讯员 于洋洋）“本来就是试试反映问题，没想到这么快就清理干净了，给珠玑西社区和志愿者们点赞。”家住珠玑西社区的杨女士难掩喜悦地说道。近日，杨女士放下了一件心事，她家楼后丛生的杂草终于被彻底清理了，伴随的乱扔垃圾和蚊虫聚集等问题也随之得到解决。

杨女士住在开放式小区，没有物业管理，遇上雨水旺的季节，杂草能长到半人高，令她颇感头痛。不久前，她尝试着通过楼栋里贴的“民情二维码”在网上反映问题，很快，社区网格员发动党员和志愿者开展清除杂草活动，经过大家一上午的努力，小区路面恢复干净整洁。

“e呼应”平台能够实现数据互通，极大提供了工作效率。据悉，自民情二维码推广以来，居民反映问题更加方便，社区在第一时间受理，及时给予解决和答复，真正做到倾心听民意，真心解民忧。截至目前，珠玑西社区已经受理群众反映各类问题44件，事件响应率100％，居民满意率达到93％。