水母网4月14日讯（通讯员 纪凤姣）古话讲“塞翁失马，焉知非福”，这句话用在客户c女士身上再合适不过。

淄博客户c女士2017年在太平人寿投保了太平乐享无忧终身重大疾病保险（已停售）和太平超e保2018医疗保险，并在2020年3月升级为太平超e保2019医疗保险。2020年的7月，c女士不幸遭遇了交通事故，在医院接受胸部ct平扫检查骨骼时，大夫发现其右侧肺部下方有异常，建议密切关注病情，及时复查。第二次复查时，c女士肺部的异常没有消失。三个月后再次复查，车祸带来的伤痛早已消失，但是肺部的异常仍然存在，大夫判断，不排除肿瘤的可能性，两天后c女士便因检查出恶性肿瘤入院治疗。

住院期间，c女士积极接受治疗，同时第一时间联系了太平人寿的保险代理人，并拨打了中国太平全国统一客服热线95589进行报案，代理人迅速帮助客户准备齐了理赔资料。最终，13．59万的理赔款打到了c女士的账户。c女士万分感激，让亲属将一面锦旗送到淄博中支的运营服务大厅，感谢太平暖心的服务。

事故和疾病是所有人都不想遭遇到的，但是通过一场不幸的事故及时发现了潜在的风险，将一场难以治愈的恶疾扼杀在早期，也是不幸中的万幸。重疾险类似，罹患疾病是不幸的，但是通过购买重疾险在自己患病时获得一份经济保障，也能从此中获得一丝慰藉。

太平人寿多年来一直致力于为客户提供专业高效的理赔服务，从客户利益出发，践行保险使命，出现在客户最需要的时候，为客户分担风险。