水母网1月20日讯（通讯员 王兆福）过年回家，人保护航！鼠年春节临近，思乡之意渐浓，为了给广大出行旅客提供更好的服务保障，2020年春节期间，烟台人保财险将在全市范围内继续开展“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动。

此次活动自1月17日启动，持续到正月初八，服务项目包括免费道路故障救援、警保联动快处快赔、春节理赔服务不打烊、节日高速路口“心服务站”、异地大案免费拖回、烟台人保会员日好礼享不停等6项人保特色服务，为您的春节出行保驾护航。

服务一：免费道路故障救援

在烟台人保财险投保商业车损险的9座以下家庭自用汽车和非营业客车的客户，因车辆故障（非交通事故）需拖车、充电、更换轮胎、轮胎充气时，可免费享受全国城市中心区100公里以内（施救车辆所能通行和到达的区域）不限次的故障车救援服务。关注“山东人保财险”微信公众号，还可实现线上“一键救援”！

服务二：警保联动 快处快赔

烟台人保财险与烟台交警在主干道共同开展路面巡查，实现“案未报，人先到”，及早发现事故，提供服务，通过“在线定责”和“现场理赔”等方式，现场一站式处理，缓解道路拥堵。

服务三：理赔服务不打烊

春节期间，烟台人保财险仍然推行车险理赔7x24小时的全天候服务模式，随时随地受理报案、出险查勘和理赔咨询，全方位维护和提升人保客户的服务体验。

服务四：节日高速路口“心服务”站

节日期间，烟台人保财险在重点高速出人口搭建人保“心服务”站，向过往车主提供现场理赔、保险咨询、路线导航等服务。车辆轻微损失或故障，“心服务”站还可提供现场免费换胎、搭电、加水等快修服务。心服务站地址：福山高速进出口

服务五：异地出险，托付回家

春节期间，省外出险的大额单方事故案件，车辆无法行驶、难以就地维修的，烟台人保财险提供免费救援服务并将车辆运回烟台合作单位维修。

服务六：烟台人保会员日 节日好礼享不停

1月18号、28号，烟台人保会员，节日好礼享不停，观影券、滴滴代驾等您来拿。烟台人保客户注册“山东人保财险”微信公众号，依次点击“我的”→“会员中心”→“俱乐部商城”→“活动”→“抽奖活动”即可参与抽奖。

2020年春节回家路，烟台人保财险为您护航。在新的一年里，烟台人保财险将继续秉承“人民保险、服务人民”的企业使命，以客户为中心，不断提升理赔服务，让服务有温度，让理赔更简单！