水母网9月30日讯(YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 刘少宁 周渊浩 摄影报道)每天24小时开机待命,时刻坚守基层第一线,是他的工作常态;面对琐碎纷杂的工作,他毫无怨言,一腔热情为民办实事;抢抓发展机遇,他立足中心服务大局,始终冲锋在前,用汗水和奉献铺就高质量发展之路。

他,就是全省“人民满意的公务员”、烟台开发区古现街道党委副书记、办事处主任张海。参加工作以来,这位“70后”先后在信访、镇街等多个岗位工作,用实际行动诠释着“做人民公仆、为人民服务、让人民满意”的精神内涵,为基层事业发展贡献自己的力量。

春风化雨解民忧

用赤诚之心践行安民之道

一份工作连续干10年是一种什么体验?张海的回答是:累并快乐着,很有成就感。

时间回到2017年,时任烟台开发区信访办主任的张海接手了一个信访案件,他用21天化解了一起长达三年的历史遗留问题。

黄家店是潮水镇南部的一个小村庄,村里7户村民因自家叫行地相关纠纷问题引发了长期信访,并成了当地的老案、积案、难案。接过案件后,张海第一时间带领区政法委、法院等单位工作人员前往村里了解情况。

“我们到村里的第一天,7户村民没有人愿意与我们见面,可以说开局就碰了壁。”张海回忆说,面对这项特别难的工作,他们转换工作思路,分组分头寻找当事人进行交流。“凌晨三四点回家休息一下,第二天上午八九点再继续回村,像融化坚冰一样,最终打开了群众的心结。”

在张海一队人的努力下,问题得到了妥善解决,还收获了信访村民的高度认可。“态度好、有责任心、有耐心,办事效率高!”提起张海,其中一户村民不禁竖起了大拇指。

从事信访工作的10年间,张海与同事们共受理群众信访事项上万起,协调解决了近20个老旧小区不动产证办理问题,帮助数千名农民工讨回工资,牵头化解了30余起老案积案,一件件好事、实事办到了群众心坎上,切实提高了群众的获得感、幸福感。

“信访问题的根源,往往是群众思想不通、合法权益受到侵害或者遇到困难需要帮一把,所以第一时间施以援手对群众来说至关重要。”张海总结说。为此,他创建了“初信初访当日交办、30日内化解”“重大信访隐患及时告知”“网上信访1121工作机制”等制度,及时回应群众合理诉求。“机制建得越完善,突破难题的可能性就越大”。这是他的工作策略,也是努力目标。

在处理信访事项时,张海也遇到过难啃的“硬骨头”。有人说到气头上拍桌子,甚至恶语相向,但他始终报以和气,用一颗真诚的心,把群众的事当成自己的事来办。“没有困难谁会来信访?”张海时刻告诉自己,要换位思考、将心比心。

因深受肯定,不少信访群众后来都与他成了好朋友。曾与他共事的同事王超这样评价他:“热衷并精通做群众工作,既能解决群众急难愁盼的问题,也能安抚好群众的情绪,真正做到了案结事了、事心双解。”

投身乡村促振兴

带领群众奔向幸福美好生活

如果说信访工作经历让张海懂得了如何与群众打交道,那镇街的工作则更加坚定了他全心全意为群众谋幸福的初心使命。

2020年4月,因工作需要,张海被安排到潮水镇担任党委副书记、镇长。作为一块扎根乡镇“质朴的砖”,张海创新乡村治理方式,推动农业转型,做优乡村环境。

伴着鸟语花香,漫步在猕猴桃藤蔓编造的秋千廊架下,阳光透过玻璃房散落在咖啡书吧……眼下,在接夼梁家庄村,一场乡村蜕变即将上演。该村以“未来乡村+共同富裕”为主题定位,以生态山林为背景,规划构建精品果蔬高标农业、特色采摘休闲农业、村民幸福生活社区三大功能板块,打造未来乡村实验区,实现以接夼梁家庄为示范样板,带动潮水镇乡村全面振兴的目标。

小乡村里藏着大民生。对于为何要打造这样一个美丽示范村,张海作为前期谋划参与的一员,很有发言权。“首先从外观上看,这个村建筑风格比较独特;其二,这个村的位置比较特别,我们给它的定位是串联整个潮水镇南北旅游带;第三,就是对群众的一种情怀,打造一条真正的观光带,让更多游客留下来,给村民搭建一个致富平台。”

真抓实干、为民谋福,在张海的带领下,一条乡村振兴的路径愈发清晰——

加速产业转型升级,积极服务烟台临空经济示范区起步区建设,立足“一核一廊两片区”整体布局,全力做好土地征收和房屋搬迁工作,确保项目开工无障碍;推动农业绿色发展,建成高标准农田1万余亩、高效节水灌溉农田3500亩,夯实农业发展基础。

擦亮美丽乡村名片,启动“特色产业美丽示范村”建设,打造草泊村、接夼梁家庄村2个“特色产业美丽示范村”;统筹推进11万平方米道路硬化、18个村污水改造及72个村106公里城乡供水一体化工程;加大环境整治力度,开展河湖湾长常态化巡查,累计整治问题点位2000余处,清理垃圾3000余吨。

沃野桑田绘巨变,乡村振兴谱新篇。一系列扎实有效的举措,让村庄环境变靓、百姓生活变美,群众获得感、幸福感不断提升。

服务大局谋发展

甘做艰苦创业孺子牛

2021年12月,张海从潮水镇“转战”古现街道,担任街道党委副书记、办事处主任。变换的是工作岗位,不变的是初心使命。古现街道是八角湾新城和国际葡萄酒城两大新城开发建设主阵地,他又全身心投入到新城建设服务保障的新征程中。

土地收储是推动项目建设的重要基础,来到古现后,他与街道和区里相关部门干部一道,全力推进项目征地搬迁。“我参与的首个搬迁任务是在腊月里进行的,那时天气冷,村里也没有暖气,但我们始终坚守在村里,为的就是能随时给村民讲政策,在坚持政策刚性、保证群众利益的前提下,争取理解和支持。”面对“白+黑”“5+2”的常态,张海感慨道,没有人退缩,更没有人埋怨,因为大家有一个共同目标:让项目顺利落地,让百姓过上好日子。

作为一名新区建设的“弄潮儿”,张海带头抢抓“黄渤海新区”“八角湾新城”“烟台国际葡萄酒城”建设机遇,做好发展建设“桥头堡”,以“争在前、抢在先”的拼抢姿态,快节奏推动新城快发展。

一个个数字就是最好的证明:完成八角湾国际医院、八角湾体育公园、东岛咀海岸公园等项目土地征收1100余亩,完成烟台卫生健康职业学院、先声药业等重点项目土方施工734万方,完成涉迁房屋签约242户,有力保障了烟台国际会展中心等全市重大项目的顺利建设。

“这不是一个人的功劳,是所有干部集体努力的成果。”张海打心底觉得自己是幸运的,因为开发区为干部搭建了干事创业最好的舞台。“想干事的有机会、能干事的有舞台,不论是过去的开发区还是现如今的黄渤海新区,这片热土始终保持着浓厚的干事创业氛围,‘不服输、敢于拼抢、敢于叫板’的老开发区精神也在一代代建设者中不断传承,所以大家都很愿意一如既往地在这里辛勤工作。”

不谋全局者,不足以谋一域。站在新的起点上,除了担起保障新区新城发展建设的重任,张海对未来的工作也有了更长远的打算。

“随着土地征收任务接近尾声,古现街道将步入开发建设与社会治理齐头并进的新阶段,我们将在统筹疫情防控与经济社会发展的前提下,立足辖区高科技企业多、高校科研院所多的特点,站在更高维度谋划现代化治理模式,为群众提供更细微、更温暖的服务,让群众享受发展红利。”张海说。

“人民满意是荣誉更是鞭策,我将兢兢业业做好每一份工作,以忠诚奋斗回报人民期待、组织信任。”张海如是说。