水母网11月6日讯(YMG全媒体记者 盖鹏) 即将进入供暖季，家住芝罘区世茂揽樾小区的居民们开始发愁了，由于小区配套管网未接入市区供暖主管网，今年能否供暖一直悬而未决。为此，不少居民集中拨打12345政务服务便民热线，反映供暖问题。近日，记者与12345热线督办员到现场进行了调查。

世茂揽樾小区位于芝罘区红旗西路与黄金顶隧道交界处北侧，共有22栋楼。小区物业工作人员介绍，该小区一期已于去年年底交付，换热站和小区内所有供暖管网设施也同步配备完毕，但直到现在还未与主管网连接。

500供热公司工作人员介绍，供暖管网从小区换热站向西接入红旗西路主干道。目前，世茂揽樾换热站至楚绣东路华乐家园约600米管线已建设完毕。由于原有管线承载量已不能满足新增供热需求，需再向西延至电厂东路主管网。然而，热力管线铺设需要经过红旗西路快速路等施工区域。因设计方案、施工图纸变更，快速路段约650米管线施工暂时停滞。

市12345热线办先后组织两次协商会，在快速路项目指挥部、市交警支队、市城管局、500供热公司的大力支持配合下，工程于10月25日顺利开工。11月1日上午，记者再次来到施工现场，看到管线铺设工作正在有序进行。红旗路快速路项目指挥部工作人员介绍，目前，部分管线已经入地，以确保11月15日前完成所有管线铺设工作。

管线铺设完毕后，世茂揽樾小区能否按时供暖？烟台市500供热公司工作人员表示，工程完工后，还需要与开发商对接供暖事宜，如果对接没有问题，就会按照双方约定正常供暖。